Ресей азаматы сатып ала алатын рейстерге билеттер ресейлік және шетелдік авиакомпанияларда билеттер сатып алынатын тарифтерді қолдану ережелерінде көзделген шарттарда әуе билеттерін қайтару және айырбастау мүмкіндігін қарастырады. Авиакомпанияларда қызмет ететін тарифтердің көпшілігінде әр түрлі шектеулер бар, олар әуе билеттерін ауыстыруды қиындатады және егер ұшу күнін немесе ұшу уақытын өзгерту қажет болса, айыппұлдарды қарастырады.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз жеңілдетілген, ең арзан бағамен сатып алынған билетті айырбастағыңыз келсе, онда бұл ереже бойынша, ұшудың мерзімі мен маршрутына ақшаны қайтару және өзгерту мүмкіндігі қарастырылмаған. Сізге тек ескісін қайтарып, жаңа билеттерді сатып алу қажет, бірақ кейбір жағдайларда қайтарылған билеттің құны оның әрекет ету мерзімінде жүзеге асырылатын болашақ рейске есептелуі мүмкін. Мұндай тариф жаңарту деп аталады және жаңа билет үшін, егер оның құны жоғары болса, қосымша төлемді және тарифте көрсетілген айыппұлдарды қарастырады. Әдетте, айыппұлдар 1500-4500 рубль мөлшерінде болады.
2-қадам
Егер жолаушы рейстің күні мен нөмірін өзгерткісі келсе, бірақ маршрут өзгеріссіз қалса, онда айырбас шарттары бірдей - билеттер бағасындағы айырмашылықты төлеу және айыппұл. Егер билеттің сыныбы өзгеріссіз қалса, айыппұлдар ғана төленеді. Кейбір тарифтер билетті тек жоғары класты билеттерге ауыстыру мүмкіндігін қарастырады.
3-қадам
Жолаушы үшін ең қымбаты - маршрут бойынша маршрутты өзгерту немесе маршруттың бір бөлігін пайдаланудан бас тарту. Егер сіз, мысалы, Нью-Йорктегі трансфермен Мәскеуден Лос-Анджелеске ұшып бара жатқан болсаңыз, бірақ Нью-Йоркке келгеннен кейін басқа көлік түрімен жүруді шешсеңіз, онда компания сіздің Лос-Анджелестен Мәскеуге қайту билетінен бас тарта алады және қайту билетінің құнын қайтадан төлеуге тура келеді.
4-қадам
Егер тарифтің өзгеруіне жол берілсе, онда сіз электронды билетіңізді айырбастауға құқысыз. Ол үшін сізге тиісті авиакомпания сайтында ұсынылған сауалнаманы толтырып, паспорттың көшірмесімен жіберу қажет. Қосымша ақы осы тарифті қолдану ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
5-қадам
Сіз сатып алған билеттер неғұрлым қымбат болса, оларды айырбастау кезінде қиындықтар аз болады. Эконом-бизнес және бизнес-класс тарифтері билеттердің барлық әрекет ету кезеңінде рейстерді, күндерді және маршруттарды өзгертуге мүмкіндік береді. Қатаң шектеулер мен ережелер бірнеше авиакомпания сіздің саяхат бағдарыңызды жүзеге асырған кезде қолданылады.
