Қалааралық пойыздың әрбір жолаушысы өз құқықтарын біліп, қажет болған жағдайда оларды қорғай білуі керек. Сіз таңданасыз, бірақ олар ванна бөлмесінде дәретхана қағазы және қазандықта қайнаған су болу құқығымен шектелмейді.
Нұсқаулық
1-қадам
Пожалуйста, назар аударыңыз: көптеген адамдар пойызбен ара-тұра саяхаттайды, бірақ, өкінішке орай, олардың барлығы билет қолында болуы оған тек А нүктесінен В пунктіне жету құқығын бермейтінін білмейді. «теміржол көлігімен жолаушыларды тасымалдау ережелеріне» сәйкес мұндай адамның құқықтары мен міндеттері жеткілікті.
Сіздің бүкіл сапарыңызда сіз төлеген жерде жайлы тұруға құқығыңыз бар. Демек, сіз тек түнде ғана емес, қалаған кезде де ұйықтай аласыз - сізге төсек салуға ешкімнің тыйым салуға құқығы жоқ. Егер біз кереует туралы айтатын болсақ, онда сіз өзіңіздің бекетіңіздің алдында төсек жапқыштарын жинамауға толық құқығыңыз бар - мұны дирижер жасауы керек. Оның үстіне, егер сіз оны қандай да бір себептермен өзіңіз жасай алмасаңыз, сізге төсек жайып беруін сұрай аласыз.
2-қадам
Біліңіз: сіз дирижерден вагондағы музыканың тыныш болуын сұрауға, сондай-ақ алыс пойыздарда темекі шегуге тыйым салынғанына қарамастан, кейбір жауапсыз адамдар тамбурда темекі шегетіндігіне назар аударуға құқығыңыз бар. Кондуктор, сіздің өтінішіңіз бойынша, егер оның вагонында біреу алкогольді ішкен болса, айтпақшы, пойызда тұтынуға тыйым салынған болса да және оның зорлық-зомбылығы басқа жолаушыларға кедергі келтірсе де, шара қолдануы керек. Егер сіз немесе сіздің балаңыз жоғарғы сөреге билет сатып алған болсаңыз, онда сіз дирижердан арнайы қауіпсіздік белдіктерін сұрай аласыз. Егер ол оларда болмаса да, олар басқа көліктерде екендігіне сенімді - оны тек соларға баруға сендіру керек.
3-қадам
Елестетіп көріңізші, сіз алыс пойызға отырғанда, сіз сатып алған билет бойынша сіздің орыныңызда басқа жолаушы отыратынын және оның сол орынға билеті бар екенін байқайсыз. Бұл даулы жағдайды сіздер емес, кондуктор мен пойыз бастығы шешуі керек. Сіз сол пойызда басқа орын алуға құқығыңыз бар, ал егер ол ыңғайлы әрі қымбат орын болса, онда оған қосымша ақы төлеудің қажеті жоқ. Егер сізге ыңғайлы емес билет ұсынылса, билеті сіздікінен арзан болса, тарифтің айырмашылығын қайтаруды талап етіңіз.
Сіз пойыздың артына түсіп кеттіңіз делік, ол заттарыңызды вагондардың біріне салып көк жолға кетті. Дүрбелемеңіз, бірақ жедел түрде станция бастығын іздеңіз. Ол сіздің станцияңыздың жетекшісімен тез арада пойыздың бағытымен байланысады, онда тұрақта кем дегенде 10 минут болады - осы уақыт ішінде сіздің заттарыңызды пойыздан шығарып алуға уақыт болады. Сіз осы станцияға келесі пойызбен мүлдем ақысыз баруға және заттарыңызды жинауға құқығыңыз бар.
Егер сіз қандай да бір ғажайыппен дұрыс емес пойызға отырсаңыз, онда сізде оның бастығы жасаған акт болса, сіз жөнелту пунктіне ақысыз ораласыз. Егер сіз өз станцияңыздан өткен болсаңыз, сізде де осындай құқық бар - мысалы, дирижер сізді алдын-ала оятып алған жоқ.
4-қадам
Сіздің станцияңызға пойыз келгенге дейін жарты сағат бұрын дирижер сізді оятуға құқылы екеніңізді ұмытпаңыз. Бұл туралы кондуктордың өзі не айтса да, бұл оның қызметтік міндеттеріне енеді - сіз олардың толық тізімімен алыстағы пойыз кондукторының жұмыс сипаттамасында танысуға болады, оны оның купесінің қасына ілу керек. Сонымен қатар, жұмыс уақытында Ресей теміржолдарының құрамы мейірімді болуы керек - егер кондуктор сізге дөрекілік көрсетсе, сіз ол туралы дереу шара қолданатын пойыз бастығына шағымдануға толық құқығыңыз бар.
