Билетті қайтару немесе ұшаққа айырбастау процедурасы белгілі бір шарттарды сақтау қажеттілігін көздейді, мысалы, билеттердің болуы, таңдалған тарифтің шарттарында көзделген айыппұлдарды, алымдарды төлеу.
Бұл қажетті
төлқұжат; - қағаз билет, маршруттық түбіртек немесе тапсырыс нөмірі
Нұсқаулық
1-қадам
Билетті ұшаққа ауыстыру мүмкіндігі әуекомпанияға, рейске және сатып алу кезінде қолданылатын тарифке байланысты. Екі жағдайда да, өзіңіздің операторыңызбен, әуе компаниясында немесе туристік агенттікте телефонмен немесе веб-сайт арқылы ұшаққа билетті айырбастауға болатын-болмайтынын нақтылаңыз. Билет ауыстырғаныңыз үшін комиссия немесе айыппұл төлеуге тура келеді. Олардың мөлшері алғашқы билет сатып алынған тарифке байланысты.
2-қадам
Егер авиакомпанияның веб-сайтында «алмасуға өтініш беру» немесе «кері байланыс» сияқты опция болса, оны брондау нөмірін, сондай-ақ өтінім жолақтарында ескі және жаңа бағыттар мен сапар күндерін көрсету арқылы қолданыңыз. Электрондық пошта мекен-жайын көрсетіңіз, онда сіз алмасу мүмкіндігі туралы жауап аласыз немесе телефон нөміріңізді қалдырыңыз. Сізге билетті ауыстыру қанша тұратындығын бірден біліп алыңыз.
3-қадам
Ұшақ билетін айырбастау үшін әуежайдың кассасына баруыңыз керек. Жүргізер алдында оның жұмыс режимін тексеріп алыңыз. Әуе компаниясының жұмыс уақытына сәйкес келетін кассалардың жұмыс уақытында ұшаққа билетті айырбастауға келген жөн. Бұл қосымша сұрақтар туындаса, кассир оларды телефон арқылы тез шешуі үшін қажет. Егер сізде электронды жүйе арқылы жасалған тапсырыс веб-сайтынан немесе маршруттық түбіртектің нөмірі болса, сіз билетті тек сол жүйе орнатылған кассадан айырбастай аласыз.
4-қадам
Әуе кассасының қызметкері сіздің билетіңізді келесі шарттар орындалған жағдайда ғана ауыстырады: сізді қызықтыратын рейске ақысыз орындар бар; осы орындарға билеттер ауыстырылған билет сатып алынған тариф бағасымен сатылады; Сіз барлық тиісті төлемдер мен айыппұлдарды төледіңіз. Ұшақ көтерілуге дейінгі уақыт неғұрлым қысқа болса, айыппұл мөлшері соғұрлым көп болады. Тегін билетті тек рейс тоқтатылған немесе қонған жағдайда, сондай-ақ авиакомпанияның кінәсінен тасымалдау кезінде рейстер қосылмаған жағдайда ғана ауыстыруға болады.
